Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Zwroty i reklamacje

 

Zwroty

 

1. Każdy produkt, który kupisz w naszym sklepie, możesz zwrócić w przeciągu 14 dni od jego otrzymania.
 
2. Poinformuj nas o planowanym zwrocie:
  • za pośrednictwem Twojego konta w sklepie lub telefonicznie,
  • wysyłając e-mail na adres: sklep@teeart.pl (w tytule zaleca się umieścić: ZWROT).

3. Spakuj zwracany produkt, dołączając do niego kartkę z Twoimi danymi: imieniem, nazwiskiem, numerem telefonu oraz numerem zamówienia.

4. Wyślij przesyłkę na adres: TEEART Wolności 136/5, 58-260 Bielawa, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie.

5. W przeciągu 14 dni od momentu otrzymania od Ciebie przesyłki, przekażemy płatność na wskazane przez Ciebie konto lub saldo w naszym sklepie - zgodnie ze złożoną przez Ciebie dyspozycją.

6. Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

Pamiętaj, że zwracany produkt musi być kompletny i nie może mieć śladów użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.  

 

Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres.


Adres do zwrotów:

 

TEEART Magdalena Maźniewska

Wolności 136/5

58-260 Bielawa

518029998

 

 


Reklamacje

 

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

 

  1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
    Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 518029998

E-mail: sklep@teeart.pl

  1. Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
  2. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
  3. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

 

Adres do reklamacji:
TEEART Magdalena Maźniewska

Wolności 136/5

58-260 Bielawa

518029998

 

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: sklep@teeart.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.